Política de envío

Política de Envíos — Digin

Los pedidos realizados antes de las 12:00 m. (mediodía) se despachan el mismo día hábil.
Los pedidos realizados después de esa hora, en fin de semana o día festivo, se despachan el siguiente día hábil.
En promociones o fechas de alta demanda, el procesamiento puede tardar más de lo habitual.

Tiempo estimado habitual: 1 a 6 días hábiles.
Temporadas de alta demanda (Black Friday, Navidad, etc.) o eventualidades logísticas: el tiempo puede aumentar por encima de este rango.
Garantía de entrega: contamos con un margen máximo de [ajustar: ej. 15-20] días hábiles desde el despacho del pedido. Si el pedido no llega en ese plazo, el cliente puede solicitar reembolso por pedido perdido o no enviado en caso de pago adelantado.

Todos los envíos incluyen seguro y número de seguimiento.

Es responsabilidad del cliente ingresar la dirección correcta al momento de la compra.
Si detectas un error en la dirección, notifícanos de inmediato a digin4552@gmail.com, antes de que el pedido sea procesado y despachado. Una vez el paquete sale de almacén, no es posible modificar la dirección de entrega, ya que el envío queda a cargo de una empresa externa de paquetería.
En pedidos pagados por adelantado, si el paquete no puede entregarse por una dirección incorrecta no notificada a tiempo, no aplica reembolso, y un nuevo envío correrá por cuenta del cliente.
Digin no se hace responsable de pérdidas causadas por cambios de domicilio u otra información incorrecta no notificada a tiempo en caso de pago adelantado.

Si al momento de la entrega no es posible contactar al cliente, se dejará una notificación (buzón/oficina de paquetería).
El cliente tiene 5 días para recoger el paquete en la oficina indicada.

Si la devolución es por error de Digin (producto dañado, defectuoso o incorrecto): Digin cubre el costo del flete de vuelta, así como el envío del reemplazo.
Si la devolución es por cambio de opinión (producto en perfectas condiciones): el cliente cubre el costo del flete de vuelta. Digin cubre el envío del producto de cambio hacia el comprador.

(Esta regla aplica igual en la Política de Devolución y Reembolso, sección 3.)

Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los términos aquí descritos.